ПРО IMAGEM
Imagem – це сімейний бізнес, розташований у Брісбені, Квінсленд, Австралія.
Imagem пишається тим, що надає якісні дорогоцінні камені та надійне обслуговування.
УМОВИ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Щоб отримати доступ до Послуг закупівель, ви повинні спочатку зареєструватися як член. Членство є безкоштовним і надає вам доступ до переваг членства. У рамках процесу реєстрації вам необхідно буде надати свої контактні дані. IMAGEM не передаватиме ваші контактні дані третім особам.
Переконайтеся, що будь-яка інформація, яку ви надаєте IMAGEM під час завершення процесу реєстрації, є точною та актуальною.
Після завершення процесу реєстрації вашу заявку на членство буде розглянуто членом нашої сімейної компанії. Після прийняття ви станете зареєстрованим членом IMAGEM і погодитеся дотримуватися Умов та Умови. Як учаснику ви отримаєте миттєвий доступ до інформації, що стосується наших чудових продуктів.
IMAGEM має чотири рівні членства. Член, Бронзовий член, Срібний член і Золотий член. Кожен рівень має різні переваги. Більше інформації про наші рівні членства та пов’язані з ними переваги можна отримати, прочитавши відповіді на запитання (FAQ). Я рекомендую вам прочитати поширені запитання, щоб отримати інформацію про нашу компанію та торговельну практику.
Ваше членство та пов’язані з ним переваги належать вам. Якщо буде виявлено, що ви зловживаєте їхнім членством, IMAGEM залишає за собою право скасувати або призупинити ваше членство без попередження.
ВІДПРАВЛЕННЯ
Отримані замовлення будуть відправлені протягом 2 робочих днів, якщо не виникнуть надзвичайні непередбачені обставини. Будь-які замовлення, отримані після 12:00 у п’ятницю або у вихідний день, будуть оброблені наступного понеділка. Усі продукти доставляються з Брісбена, Австралія, із забезпечуваним онлайн-відстеженням.
МИТНОГО ЗБОРУ, ПДВ ТА ПОДАТКУ
Усі продукти не оподатковуються, під час оформлення замовлення буде застосовано податок на товари та послуги в розмірі 10 % відповідно до чинного законодавства Австралії.
Міжнародні клієнти, зверніть увагу, що будь-яке імпортне мито чи податок, стягнене місцевою митною службою у вашій країні, є відповідальністю одержувача.
ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ
Якщо ви отримали посилку та виявили проблему з товаром, зв’яжіться з IMAGEM електронною поштою, перш ніж повертати його. Член родини відповість на ваш електронний лист протягом 2 робочих днів.
Ми зробимо все можливе, щоб разом з вами вирішити будь-які проблеми. Товар можна повернути в IMAGEM для відшкодування протягом 7 днів після отримання товару. Доставка не повертається. Зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця. Коштовне каміння необхідно повертати в оригінальній упаковці та відправляти рекомендованою поштою. Особа, яка повертає товар, несе повну відповідальність за нього під час транспортування, поки його не підпише IMAGEM. Якщо товар буде втрачено поштою, відшкодування неможливе, тому застрахуйте свої посилки. IMAGEM не несе відповідальності за предмети, втрачені або пошкоджені поштою в процесі повернення/відшкодування.
ПОЛІТИКА СКАСУВАННЯ
Ви можете подати запит на скасування замовлення по телефону або електронною поштою. Ми намагаємося забезпечити швидку доставку, тому, якщо вам потрібно скасувати замовлення, не зволікайте. У разі скасування замовлення до його відправлення стягується комісія за скасування у розмірі 5% від загальної вартості замовлення. Комісія за скасування покриває будь-які комісії за транзакції, що не підлягають відшкодуванню, стягнені платіжними процесорами. Загальна сума замовлення за вирахуванням комісії за скасування буде зарахована на початковий спосіб оплати протягом 2 робочих днів після запиту.
ОБМІННА ПОЛІТИКА
Будь ласка, ретельно обирайте предмети. На всіх виробах, де це можливо, було надано суттєві деталі, щоб гарантувати, що ви купите те, що вам потрібно для створення чудових прикрас. Якщо вам потрібно обміняти товар, ви несете відповідальність за повернення та страхування придбаного вами товару. Відповідальність за будь-які подальші витрати на доставку та страхування, понесені під час обміну, несе покупець.
АВТОРСЬКЕ ПРАВО ТА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
1. Веб-сайт, Послуги придбання та всі пов’язані продукти IMAGEM є об’єктами авторського права. Матеріали на веб-сайті захищені авторським правом відповідно до законів Австралії та міжнародних договорів. Якщо не вказано інше, усі права (включно з авторським правом) на вміст сайту та компіляцію веб-сайту (включаючи текст, графіку, логотипи, піктограми кнопок («Вміст») належать або контролюються для цих цілей і зберігаються за IMAGEM.
1.2. IMAGEM зберігає за собою всі права, права власності та інтереси щодо Веб-сайту та всього пов’язаного з ним вмісту. Ніщо, що ви робите на веб-сайті чи у зв’язку з ним, не передасть вам:
(a) назву компанії, комерційну назву, доменне ім’я, торгову марку, промисловий зразок, патент, зареєстрований зразок або авторське право IMAGEM; або
(b) право використовувати або використовувати назву компанії, комерційну назву, доменне ім’я, торгову марку чи промисловий зразок; або
(c) система чи процес, які є об’єктом патенту, зареєстрованого дизайну чи авторського права (або адаптація чи модифікація такої системи чи процесу).
1.3. Ви не маєте права без попереднього письмового дозволу IMAGEM та дозволу будь-яких інших відповідних власників прав: транслювати, перепублікувати, завантажувати третій стороні, передавати, публікувати, поширювати, показувати чи відтворювати публічно, адаптувати чи змінювати будь-які спосіб Вмісту або зв’язку з третьою стороною з будь-якою метою. Ця заборона не поширюється на матеріали на Веб-сайті, які знаходяться у вільному доступі для повторного використання або знаходяться у відкритому доступі.