FAQ
Czy zdjęcia przedstawiające kamienie są edytowane?
Nie oni nie są. Wszystkie zdjęcia na stronie IMAGEM są robione w podświetlanym pudełku za pomocą iPhone'a. W procesie nie ma edycji. Należy pamiętać, że podświetlana kaseta jest zaprojektowana tak, aby robić zdjęcia jak najbliżej naturalnego światła słonecznego. Niektóre przedmioty, które są szczególnie dobrze przycięte, bardzo dobrze odbierają światło i mogą być nieco ciemniejsze niż na zdjęciu w normalnym oświetleniu wewnętrznym. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby prezentowane zdjęcia były reprezentatywne dla klejnotu w prawdziwym życiu.
Jak mogę złożyć zamówienie?
Przewiń nasz niesamowity asortyment, kliknij dodaj do koszyka, zapłać, a my otrzymamy Twój zakup JAK NAJSZYBCIEJ. :)
Płatność i wysyłka
Po dokonaniu zakupu wyślemy do Ciebie w ciągu dwóch dni roboczych. Więcej informacji na temat wysyłki można znaleźć w naszym Regulaminie.
Kto obsługuje IMAGEM?
IMAGEM jest firmą rodzinną. Jeśli okaże się, że musisz wysłać do nas e-mail, otrzymasz odpowiedź od członka rodziny lub czasami od zaufanego członka małego personelu. Naprawdę zależy nam na sprzedawanych przez nas przedmiotach i zadowoleniu klientów.
Co to jest „Dołączona strona zapasowa”?
Każdy kupił wcześniej zapasy i stwierdził, że niektóre z nich mają inkluzje (naturalne lub inne). Czasami nie możesz zobaczyć inkluzji na zdjęciach i nie wiesz, dopóki klejnoty nie znajdą się w twoim salonie. To denerwujące ! W IMAGEM staramy się robić rzeczy trochę inaczej.
Wymieniliśmy wszystkie wtrącenia w każdej liście produktów. Jeśli są one nieistotne, pozycja zostanie wymieniona w ich kolekcji i zostanie wskazana włączenie. Jeśli istnieją oczywiste i złe wtrącenia, przedmiot zostanie również uwzględniony na stronie z zapasami w zestawie. Niektóre z tych elementów będą miały niewielki koszt, inne będą bezpłatne.
Umieszczenie tych elementów na stronie zajmuje nam czas i wysiłek. Robimy to, aby nasi klienci mieli dostęp do klejnotów niższej klasy do ćwiczenia i tworzenia. Również dzięki temu wiesz dokładnie, co otrzymujesz z czystym lub lekko dołączonym zapasem.
Jak dokonać zwrotu lub otrzymać zwrot pieniędzy?
Skontaktuj się z IMAGEM przez e-mail, jeśli masz problem pod adresem info@imagem.com.au.
Informacje na temat zwrotów i zwrotów można znaleźć w naszych T & C's.
Proszę wybierać ostrożnie - chętnie zwrócimy lub wymienimy, jeśli pojawi się problem z towarem, ale nie, jeśli zmienisz zdanie.
Polityka prywatności
Doceniamy naszych członków i cieszymy się opieką. Nie udostępnimy Twoich danych osobowych żadnym stronom trzecim.
Szukam konkretnej pozycji magazynowej, kiedy będzie dostępna?
Jeśli szukasz konkretnego przedmiotu, a nie widzisz go na naszej stronie, napisz do nas. Postaramy się jak najlepiej pomóc.