이미지엠 소개
Imagem은 호주 브리즈번에 위치한 가족 소유 및 운영 기업입니다.
Imagem은 고품질 보석과 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 것을 자랑스럽게 생각합니다.
서비스 약관
구매 서비스에 액세스하려면 먼저 회원으로 등록해야 합니다. 회원가입은 무료이며 회원 혜택을 이용하실 수 있습니다. 등록 절차의 일부로 귀하의 연락처 정보를 제공해야 합니다. IMAGEM은 귀하의 연락처 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.
등록 절차를 완료하는 과정에서 IMAGEM에 제공한 모든 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인하십시오.
등록 절차를 완료하면 가족 소유 회사의 구성원이 귀하의 회원 신청서를 검토합니다. 승인되면 IMAGEM의 등록 회원이 되며 약관 준수에 동의하게 됩니다. 및 조건. 회원이 되시면 당사의 멋진 제품과 관련된 정보에 즉시 액세스할 수 있습니다.
IMAGEM에는 4가지 등급의 멤버십이 있습니다. 회원, 브론즈 회원, 실버 회원 및 골드 회원. 각 레벨에는 다른 혜택이 있습니다. 회원 등급 및 관련 혜택에 대한 자세한 정보는 자주 묻는 질문(FAQ)을 참조하십시오. 우리 회사 및 거래 관행에 대한 정보는 FAQ를 읽어보시기 바랍니다.
귀하의 멤버십 및 관련 혜택은 귀하에게 있습니다. 회원 자격을 오용한 것으로 판명되면 IMAGEM은 통지 없이 회원 자격을 취소하거나 일시 중지할 수 있는 권리를 보유합니다.
보내다
접수된 주문은 예기치 못한 상황이 아닌 한 영업일 기준 2일 이내에 발송됩니다. 금요일 또는 주말 오후 12시 이후 접수된 주문은 다음 주 월요일에 처리됩니다. 모든 제품은 온라인 추적이 제공되는 호주 브리즈번에서 배송됩니다.
관세, GST 및 세금
모든 제품은 면세 목록에 있으며 체크아웃 시 현재 호주 법률에 따라 10% GST가 적용됩니다.
해외 고객의 경우 해당 국가의 현지 세관에서 징수한 모든 수입 관세 또는 세금은 수취인의 책임입니다.
반품 정책
패키지를 받고 상품에 문제가 있는 경우 반품하기 전에 이메일을 통해 IMAGEM에 문의하십시오. 귀하의 이메일은 근무일 기준 2일 이내에 가족 구성원이 답변해 드립니다.
우리는 모든 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다. 상품 수령 후 7일 이내에 상품을 IMAGEM에 반품하여 환불받을 수 있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 반품 배송비는 구매자 부담입니다. 보석은 원래 포장 상태로 반품해야 하며 등기 우편으로 보내야 합니다. 상품을 반품하는 사람은 IMAGEM의 서명이 있을 때까지 운송 중 상품에 대해 전적인 책임을 집니다. 우편물에서 물품이 분실된 경우 환불이 불가능하므로 패키지에 보험을 가입하시기 바랍니다. IMAGEM은 반품/환불 과정에서 우편으로 분실되거나 손상된 품목에 대해 책임을 지지 않습니다.
취소 정책
전화나 이메일로 주문 취소를 요청할 수 있습니다. 우리는 빠른 배송을 제공하기 위해 노력하고 있으므로 취소해야 하는 경우 지연하지 마십시오. 배송 전에 주문을 취소하면 총 주문 금액의 5%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다. 취소 수수료에는 결제 처리자가 청구하는 환불 불가능한 거래 수수료가 포함됩니다. 주문 총액에서 취소 수수료를 뺀 금액은 요청 후 영업일 기준 2일 이내에 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
교환 정책
신중하게 항목을 선택하십시오. 아름다운 보석을 만드는 데 필요한 것을 구매할 수 있도록 모든 항목에 가능한 한 중요한 세부 정보가 제공되었습니다. 상품을 교환해야 하는 경우 구매한 상품의 반품 배송 및 보험에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 교환 과정에서 발생하는 모든 후속 운송 및 보험 비용은 구매자의 책임입니다.
저작권 및 지적 재산권
1. IMAGEM의 웹사이트, 구매 서비스 및 모든 관련 제품은 저작권의 보호를 받습니다. 웹사이트의 자료는 호주 법률 및 국제 조약에 따라 저작권으로 보호됩니다. 달리 명시되지 않는 한, 사이트 콘텐츠 및 웹사이트 편집(텍스트, 그래픽, 로고, 버튼 아이콘('콘텐츠') 포함)에 대한 모든 권리(저작권 포함)는 이러한 목적을 위해 소유되거나 통제되며 IMAGEM이 보유합니다.
1.2. IMAGEM은 웹사이트 및 모든 관련 콘텐츠에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유합니다. 웹사이트에서 또는 웹사이트와 관련하여 귀하가 하는 어떠한 일도 귀하에게 이전되지 않습니다:
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1.3. IMAGEM의 사전 서면 허가 및 기타 관련 권리 소유자의 허가 없이는 다음과 같은 행위를 할 수 없습니다. 어떤 목적으로든 콘텐츠 또는 제3자가 연락하는 방식. 이 금지는 자유롭게 재사용할 수 있거나 공개 도메인에 있는 웹사이트의 자료에는 적용되지 않습니다.