SULL'IMMAGINE
Imagem è un'azienda a conduzione familiare situata a Brisbane Queensland Australia.
Imagem è orgogliosa di fornire gemme di qualità e un servizio affidabile.
TERMINI DI SERVIZIO
Per poter accedere ai Servizi di Acquisto devi prima registrarti come Membro. L'iscrizione è gratuita e ti consentirà di accedere ai vantaggi per i membri. Come parte del processo di registrazione ti verrà richiesto di fornire i tuoi dati di contatto. IMAGEM non condividerà i tuoi dati di contatto con terze parti.
Assicurati che tutte le informazioni che fornisci a IMAGEM nel corso del completamento del processo di registrazione siano accurate e mantenute aggiornate.
Una volta completato il processo di registrazione, la tua domanda di iscrizione sarà esaminata da un membro della nostra azienda a conduzione familiare. Una volta accettata, diventerai un membro registrato di IMAGEM e accetterai di essere vincolato dai Termini e Condizioni. In qualità di Membro, avrai accesso immediato alle informazioni relative ai nostri splendidi prodotti.
IMAGEM ha quattro livelli di appartenenza. Membro, Membro Bronzo, Membro Argento e Membro Oro. Ogni livello ha diversi vantaggi. Ulteriori informazioni sui nostri livelli di iscrizione e sui vantaggi associati possono essere ottenute leggendo le Domande frequenti (FAQ). Ti incoraggio a leggere le FAQ per informazioni riguardanti la nostra azienda e le pratiche commerciali.
La tua iscrizione e i vantaggi associati appartengono a te. Se si scopre che stai abusando della loro iscrizione, IMAGEM si riserva il diritto di annullare o sospendere la tua iscrizione senza preavviso.
SPEDIZIONE
Gli ordini ricevuti verranno spediti entro 2 giorni lavorativi a meno che non ci siano circostanze estreme impreviste. Tutti gli ordini ricevuti dopo le 12:00 di venerdì o nel fine settimana verranno elaborati il lunedì successivo. Tutti i prodotti vengono spediti da Brisbane, Australia con il monitoraggio online fornito.
DAZI DOGANALI, GST E FISCALI
Tutti i prodotti sono elencati esentasse, al momento del pagamento verrà applicata la GST del 10% in linea con l'attuale legislazione australiana.
Clienti internazionali, si prega di notare che qualsiasi dazio all'importazione o tassa riscossa dall'agenzia doganale locale nel proprio paese è responsabilità del destinatario.
POLITICA DI RITORNO
Se ricevi il pacco e scopri che c'è un problema con la merce, contatta IMAGEM via e-mail prima di restituirla. La tua email riceverà risposta da un membro della famiglia entro 2 giorni lavorativi.
Faremo del nostro meglio per collaborare con te per risolvere eventuali problemi. La merce può essere restituita a IMAGEM per un rimborso entro 7 giorni dal ricevimento della merce. La spedizione non sarà rimborsata. La spedizione del reso sarà a carico dell'acquirente. Le pietre preziose devono essere restituite nella confezione originale e devono essere inviate per raccomandata. La persona che restituisce l'articolo è pienamente responsabile durante il trasporto fino a quando non viene firmato da IMAGEM. Se un articolo viene perso per posta, non è possibile alcun rimborso, quindi assicurati i tuoi pacchi. IMAGEM non è responsabile per gli articoli che vengono persi o danneggiati nella posta durante il processo di restituzione/rimborso.
POLITICA DI CANCELLAZIONE
Puoi richiedere di annullare l'ordine per telefono o e-mail. Ci sforziamo di fornire una spedizione veloce, quindi se è necessario annullare non ritardare. L'annullamento di un ordine prima della spedizione comporterà una penale del 5% del valore totale dell'ordine. La commissione di cancellazione copre eventuali commissioni di transazione non rimborsabili addebitate dai processori di pagamento. Il totale dell'ordine meno la penale di annullamento verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta.
POLITICA DI SCAMBIO
Si prega di scegliere i tuoi articoli con attenzione. Ove possibile, sono stati forniti dettagli significativi su tutti gli articoli per assicurarti di acquistare ciò di cui hai bisogno per creare i tuoi splendidi gioielli. Se ritieni di dover cambiare un articolo, sarai responsabile della spedizione di ritorno e dell'assicurazione dell'articolo acquistato. Eventuali spese di spedizione e assicurazione successive sostenute durante il processo di cambio saranno a carico dell'acquirente.
COPYRIGHT E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
1. Il sito Web, i servizi di acquisto e tutti i prodotti correlati di IMAGEM sono soggetti a copyright. Il materiale sul sito Web è protetto da copyright ai sensi delle leggi australiane e dei trattati internazionali. Salvo diversa indicazione, tutti i diritti (incluso il copyright) sul contenuto del sito e sulla compilazione del sito Web (inclusi testo, grafica, loghi, icone dei pulsanti (il "Contenuto") sono di proprietà o controllati per questi scopi e sono riservati da IMAGEM.
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