FAQ
Le foto che ritraggono le pietre preziose sono state modificate?
No non lo sono. Tutte le foto sul sito Web IMAGEM sono scattate in una scatola luminosa con un Iphone. Non ci sono modifiche nel processo. Tieni presente che la scatola luminosa è progettata per acquisire immagini il più vicino possibile alla luce solare naturale. Alcuni articoli che sono particolarmente ben tagliati raccolgono la luce molto bene e possono essere leggermente più scuri della foto in condizioni di normale illuminazione interna. Facciamo tutto il possibile per garantire che le foto presentate siano rappresentative della gemma nella vita reale.
Come faccio a effettuare un ordine?
Scorri il nostro fantastico stock, fai clic su Aggiungi al carrello, paga e ti riceveremo il tuo acquisto al più presto. :)
Pagamento e spedizione
Una volta completato l'acquisto, ti spediremo entro due giorni lavorativi. Maggiori informazioni sulla spedizione sono disponibili nei nostri T & C.
Chi gestisce IMAGEM?
IMAGEM è un'azienda a conduzione familiare. Se ritieni di aver bisogno di inviarci un'e-mail riceverai una risposta da un familiare o all'occasione da un membro fidato di un piccolo staff. Ci preoccupiamo sinceramente degli articoli che vendiamo e della soddisfazione del cliente.
Che cos'è la "Pagina di stock inclusa"?
Tutti hanno già acquistato azioni e hanno scoperto che alcune di esse hanno inclusioni (naturali o meno). A volte non riesci a vedere le inclusioni nelle foto e non lo sai fino a quando le gemme non sono nel tuo salotto. È fastidioso ! In IMAGEM stiamo cercando di fare le cose in modo leggermente diverso.
Abbiamo elencato tutte le inclusioni in ogni elenco di prodotti. Se sono minorenni, l'oggetto sarà inserito nella loro collezione e verrà indicato l'inserimento. Se ci sono inclusioni evidenti e errate, l'articolo verrà incluso anche nella pagina delle scorte incluse. Alcuni di questi articoli avranno un costo minore, altri saranno gratuiti.
Ci vuole tempo e fatica per posizionare questi elementi sul sito. Lo facciamo in modo che i nostri clienti abbiano accesso a gemme di qualità inferiore con cui esercitarsi e creare. Inoltre, sai esattamente cosa stai ricevendo con lo stock pulito o leggermente incluso. _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5
Come posso effettuare un reso o ricevere un rimborso?
Si prega di contattare IMAGEM via e-mail in caso di problemi a info@imagem.com.au.
Informazioni su resi e rimborsi sono disponibili nei nostri T&C.
Si prega di scegliere con attenzione: saremo lieti di rimborsare o scambiare se c'è un problema con la merce, ma non se cambi idea.
politica sulla riservatezza
Apprezziamo i nostri membri e ci piace prenderci cura di te. Non condivideremo le tue informazioni personali con terze parti.
Sto cercando un articolo in stock particolare, quando lo avrete disponibile?
Se stai cercando un articolo specifico e non riesci a vederlo sul nostro sito Web, non esitare a inviarci un'e-mail. Faremo del nostro meglio per aiutarti.