FAQ
Apakah foto yang menggambarkan batu permata diedit?
Tidak, mereka bukan. Semua foto di situs IMAGEM diambil dalam kotak cahaya dengan Iphone. Tidak ada pengeditan dalam prosesnya. Perlu diketahui bahwa kotak cahaya dirancang untuk mengambil gambar sedekat mungkin dengan sinar matahari alami. Beberapa item yang dipotong sangat baik menangkap cahaya dengan sangat baik dan mungkin sedikit lebih gelap daripada foto di bawah pencahayaan dalam ruangan normal. Kami melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan foto yang disajikan mewakili permata dalam kehidupan nyata.
Bagaimana Saya Melakukan Pemesanan?
Gulir melalui stok kami yang luar biasa, klik tambahkan ke troli, bayar dan kami akan mengirimkan pembelian Anda kepada Anda secepatnya. :)
Pembayaran dan Pengiriman
Setelah pembelian Anda selesai, kami akan mengirimkan kepada Anda dalam waktu dua hari kerja. Informasi lebih lanjut mengenai pengiriman tersedia di T & C kami 's.
Siapa yang mengoperasikan IMAGEM?
IMAGEM adalah perusahaan milik dan dioperasikan keluarga. Jika Anda merasa perlu mengirim email kepada kami, Anda akan menerima balasan dari anggota keluarga atau terkadang anggota tepercaya dari staf kecil. Kami sangat peduli dengan barang yang kami jual dan kepuasan pelanggan.
Apa yang dimaksud dengan 'Halaman stok yang disertakan "?
Setiap orang telah membeli saham sebelumnya dan menemukan beberapa di antaranya memiliki inklusi (alami atau lainnya). Terkadang Anda tidak dapat melihat inklusi di foto dan Anda tidak tahu sampai permata ada di ruang tunggu Anda. Itu mengganggu! Di IMAGEM kami mencoba melakukan sesuatu yang sedikit berbeda.
Kami telah mencantumkan semua inklusi di setiap daftar produk. Jika mereka kecil item akan terdaftar dalam koleksi mereka dan inklusi ditunjukkan. Jika ada penyertaan yang jelas dan buruk, item tersebut juga akan disertakan di halaman Stok yang disertakan. Beberapa item ini akan memiliki sedikit biaya, yang lain akan gratis.
Kami membutuhkan waktu dan upaya untuk menempatkan barang-barang ini di situs. Kami melakukannya agar pelanggan kami memiliki akses ke permata kelas bawah untuk berlatih dan berkreasi. Juga agar Anda tahu persis apa yang Anda terima dengan stok bersih atau sedikit disertakan.
Bagaimana cara mengembalikan atau menerima pengembalian dana?
Silakan hubungi IMAGEM melalui email jika Anda memiliki masalah di info@imagem.com.au.
Informasi tentang pengembalian dan pengembalian dana dapat ditemukan di T&C kami.
Silakan pilih dengan hati-hati - kami dengan senang hati akan mengembalikan atau menukar jika ada masalah dengan barang tetapi tidak jika Anda berubah pikiran.
Kebijakan pribadi
Kami menghargai anggota kami dan senang menjaga Anda. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga mana pun.
Saya mencari item stok tertentu, kapan tersedia?
Jika Anda mencari item tertentu dan Anda tidak dapat melihatnya di situs web kami, jangan ragu untuk mengirim email kepada kami. Kami akan mencoba yang terbaik untuk membantu Anda.