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सामान्य प्रश्न

क्या रत्नों को दर्शाने वाली तस्वीरें संपादित हैं? ​

नहीं, वे नहीं हैं। IMAGEM वेबसाइट पर सभी तस्वीरें एक Iphone के साथ एक लाइट बॉक्स में ली गई हैं। प्रक्रिया में कोई संपादन नहीं है। कृपया ध्यान रखें कि प्रकाश बॉक्स को यथासंभव प्राकृतिक सूर्य के प्रकाश के करीब चित्र लेने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कुछ आइटम जो विशेष रूप से अच्छी तरह से कटे हुए हैं, वे प्रकाश को बहुत अच्छी तरह से उठाते हैं और सामान्य इनडोर प्रकाश व्यवस्था के तहत फोटो की तुलना में थोड़ा गहरा हो सकता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं कि प्रस्तुत तस्वीरें वास्तविक जीवन में रत्न की प्रतिनिधि हों।    

मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूं?

हमारे अद्भुत स्टॉक के माध्यम से स्क्रॉल करें, कार्ट में जोड़ें पर क्लिक करें, भुगतान करें और हम आपकी खरीदारी को जल्द से जल्द प्राप्त करेंगे। :) 

 

भुगतान और शिपिंग

एक बार आपकी खरीदारी पूरी हो जाने के बाद हम आपको दो व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज देंगे। शिपिंग के संबंध में अधिक जानकारी हमारे T&C's.  में उपलब्ध है।

 

IMAGEM का संचालन कौन करता है? 

IMAGEM एक परिवार के स्वामित्व वाली और संचालित कंपनी है। यदि आप पाते हैं कि आपको हमें ईमेल करने की आवश्यकता है तो आपको परिवार के किसी सदस्य या अवसर पर किसी छोटे कर्मचारी के विश्वसनीय सदस्य से उत्तर प्राप्त होगा। हम वास्तव में हमारे द्वारा बेचे जाने वाले आइटम और ग्राहकों की संतुष्टि की परवाह करते हैं। 

 

'शामिल स्टॉक पेज' क्या है? 

 

सभी ने पहले स्टॉक खरीदा है और पाया है कि इसमें कुछ समावेशन (प्राकृतिक या अन्यथा) हैं। कभी-कभी आप तस्वीरों में समावेशन नहीं देख सकते हैं और आपको तब तक पता नहीं चलता जब तक कि रत्न आपके लाउंज रूम में न हों। यह खीझ दिलाने वाला है ! IMAGEM में हम चीजों को थोड़ा अलग तरीके से करने की कोशिश कर रहे हैं।

 

हमने प्रत्येक उत्पाद सूची में सभी समावेशन सूचीबद्ध किए हैं। यदि वे नाबालिग हैं तो आइटम को उनके संग्रह में सूचीबद्ध किया जाएगा और समावेश को इंगित किया जाएगा। यदि स्पष्ट और खराब समावेशन हैं, तो आइटम को शामिल स्टॉक पृष्ठ पर भी शामिल किया जाएगा। इनमें से कुछ वस्तुओं की मामूली कीमत होगी, अन्य मुफ्त होंगी। 

 

इन वस्तुओं को साइट पर रखने में हमें समय और मेहनत लगती है। हम ऐसा इसलिए करते हैं ताकि हमारे ग्राहकों के पास अभ्यास करने और बनाने के लिए निम्न श्रेणी के रत्नों तक पहुंच हो। इसके अलावा, आपको पता है कि आपको साफ या थोड़ा शामिल स्टॉक के साथ क्या मिल रहा है।      _cc781905-5cde-3194-bb3b_136bad5cf58d

​मैं वापसी कैसे करूं या धनवापसी कैसे प्राप्त करूं? 

अगर आपको कोई समस्या है तो कृपया ईमेल के माध्यम से IMAGEM से संपर्क करें info@imagem.com.au

रिटर्न और धनवापसी की जानकारी हमारे टी एंड सी 's.  में पाई जा सकती है।

कृपया ध्यान से चुनें - अगर माल में कोई समस्या है तो हम खुशी से धनवापसी या विनिमय करेंगे, लेकिन अगर आप अपना विचार बदलते हैं तो नहीं।

 

गोपनीयता नीति

हम अपने सदस्यों की सराहना करते हैं और आपकी देखभाल करने में आनंद लेते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे। 

मैं एक विशेष स्टॉक आइटम की तलाश में हूं, यह आपको कब उपलब्ध होगा?

 

यदि आप किसी विशिष्ट वस्तु की तलाश में हैं और आप इसे हमारी वेबसाइट पर नहीं देख सकते हैं तो बेझिझक हमें ईमेल करें। हम आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे. 

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