ΠΕΡΙ ΕΙΚΟΝΑΣ
Η Imagem είναι μια οικογενειακή επιχείρηση και λειτουργεί στο Brisbane Queensland της Αυστραλίας.
Η Imagem υπερηφανεύεται για την παροχή ποιοτικών πολύτιμων λίθων και αξιόπιστων υπηρεσιών.
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες Αγοράς πρέπει πρώτα να εγγραφείτε ως Μέλος. Η συνδρομή είναι δωρεάν και θα σας παρέχει πρόσβαση στα προνόμια Μέλους. Ως μέρος της διαδικασίας εγγραφής θα σας ζητηθεί να δώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Το IMAGEM δεν θα μοιραστεί τα στοιχεία επικοινωνίας σας με τρίτους.
Βεβαιωθείτε ότι τυχόν πληροφορίες που παρέχετε στην IMAGEM κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής, η αίτηση ιδιότητας μέλους θα εξεταστεί από ένα μέλος της οικογενειακής εταιρείας μας. Μόλις γίνει αποδεκτή, θα γίνετε εγγεγραμμένο μέλος της IMAGEM και θα συμφωνήσετε να δεσμεύεστε από τους Όρους και Προϋποθέσεις. Ως Μέλος θα σας παραχωρηθεί άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τα υπέροχα προϊόντα μας.
Το IMAGEM έχει τέσσερα επίπεδα Συνδρομής. Μέλος, Χάλκινο Μέλος, Αργυρό Μέλος και Χρυσό Μέλος. Κάθε επίπεδο έρχεται με διαφορετικά οφέλη. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα επίπεδα μελών μας και τα σχετικά προνόμια μπορείτε να λάβετε διαβάζοντας τις Συχνές ερωτήσεις (Συχνές ερωτήσεις). Σας ενθαρρύνω να διαβάσετε τις Συχνές Ερωτήσεις για πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία μας και τις εμπορικές πρακτικές μας.
Η συνδρομή σας και τα σχετικά προνόμια ανήκουν σε εσάς. Εάν διαπιστωθεί ότι κάνετε κατάχρηση της συνδρομής τους, η IMAGEM διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναστείλει τη συνδρομή σας χωρίς προειδοποίηση.
ΕΠΙΣΤΟΛΗ
Οι παραγγελίες που λαμβάνονται θα αποσταλούν εντός 2 εργάσιμων ημερών εκτός εάν υπάρχουν ακραίες απρόβλεπτες περιστάσεις. Τυχόν παραγγελίες που λαμβάνονται μετά τις 12 μ.μ. της Παρασκευής ή του Σαββατοκύριακου θα διεκπεραιώνονται την επόμενη Δευτέρα. Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται από το Μπρίσμπεϊν της Αυστραλίας με την παροχή διαδικτυακής παρακολούθησης.
ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΟΣ ΔΑΣΜΟΣ, GST ΚΑΙ ΦΟΡΟΛΟΓΙΑ
Όλα τα προϊόντα αναφέρονται αφορολόγητα, κατά την ολοκλήρωση της αγοράς θα εφαρμοστεί 10% ΦΠΑ σύμφωνα με την ισχύουσα αυστραλιανή νομοθεσία.
Οι διεθνείς πελάτες, λάβετε υπόψη σας ότι τυχόν εισαγωγικοί δασμοί ή φόροι που εισπράττονται από το τοπικό τελωνείο στη χώρα σας είναι ευθύνη του παραλήπτη.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Εάν λάβετε το δέμα σας και διαπιστώσετε ότι υπάρχει πρόβλημα με τα προϊόντα σας, επικοινωνήστε με την IMAGEM μέσω email πριν τα επιστρέψετε. Το email σας θα απαντηθεί από ένα μέλος της οικογένειας εντός 2 εργάσιμων ημερών.
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να συνεργαστούμε μαζί σας για την επίλυση τυχόν προβλημάτων. Τα αγαθά μπορούν να επιστραφούν στην IMAGEM για επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Η αποστολή δεν θα επιστραφεί. Η αποστολή της επιστροφής επιβαρύνει τον αγοραστή. Οι πολύτιμοι λίθοι πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία και να αποσταλούν με συστημένη επιστολή. Το άτομο που επιστρέφει το αντικείμενο είναι πλήρως υπεύθυνο για αυτό κατά τη μεταφορά μέχρι να υπογραφεί από την IMAGEM. Εάν ένα αντικείμενο χαθεί στο ταχυδρομείο, τότε δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων, επομένως, ασφαλίστε τα πακέτα σας. Η IMAGEM δεν ευθύνεται ούτε φέρει ευθύνη για αντικείμενα που χάνονται ή καταστραφούν στο ταχυδρομείο κατά τη διαδικασία επιστροφής/επιστροφής χρημάτων.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ
Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση της παραγγελίας σας μέσω τηλεφώνου ή email. Προσπαθούμε να παρέχουμε γρήγορη αποστολή, οπότε αν χρειαστεί να ακυρώσετε μην καθυστερήσετε. Η ακύρωση μιας παραγγελίας πριν αποσταλεί θα επιβαρύνει με ακυρωτικά το 5% της συνολικής αξίας της παραγγελίας. Το τέλος ακύρωσης καλύπτει τυχόν μη επιστρέψιμες χρεώσεις συναλλαγής που χρεώνονται από τους υπεύθυνους επεξεργασίας πληρωμών. Το σύνολο της παραγγελίας μείον το τέλος ακύρωσης θα πιστωθεί ξανά στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 2 εργάσιμων ημερών από την αίτηση.
ΑΝΤΑΛΛΑΓΜΑΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Παρακαλούμε επιλέξτε τα στοιχεία σας προσεκτικά. Όπου είναι δυνατόν, έχουν δοθεί σημαντικές λεπτομέρειες σε όλα τα είδη για να διασφαλιστεί ότι θα αγοράσετε ό,τι χρειάζεστε για να δημιουργήσετε τα όμορφα κοσμήματά σας. Εάν διαπιστώσετε ότι πρέπει να ανταλλάξετε ένα προϊόν, θα είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή αποστολής και την ασφάλιση του προϊόντος που αγοράσατε. Οποιαδήποτε μεταγενέστερα έξοδα αποστολής και ασφάλισης προκύψουν κατά τη διαδικασία ανταλλαγής θα βαρύνουν τον αγοραστή.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
1. Ο Ιστότοπος, οι Υπηρεσίες Αγοράς και όλα τα σχετικά προϊόντα της IMAGEM υπόκεινται σε πνευματικά δικαιώματα. Το υλικό στον Ιστότοπο προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα σύμφωνα με τους νόμους της Αυστραλίας και μέσω διεθνών συνθηκών. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, όλα τα δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων) στο περιεχόμενο του ιστότοπου και στη συλλογή του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένων κειμένου, γραφικών, λογότυπων, εικονιδίων κουμπιών (το «Περιεχόμενο») ανήκουν ή ελέγχονται για αυτούς τους σκοπούς και διατηρούνται από την IMAGEM.
1.2. Το IMAGEM διατηρεί όλα τα δικαιώματα, τον τίτλο και τα συμφέροντα στον Ιστότοπο και σε όλο το σχετικό περιεχόμενο. Τίποτα που κάνετε στον ή σε σχέση με τον Ιστότοπο δεν θα μεταφερθεί σε εσάς:
(α) την εταιρική επωνυμία, την εμπορική επωνυμία, το όνομα τομέα, το εμπορικό σήμα, το βιομηχανικό σχέδιο, το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας, το καταχωρημένο σχέδιο ή τα πνευματικά δικαιώματα της IMAGEM· ή
(β) το δικαίωμα χρήσης ή εκμετάλλευσης εταιρικής επωνυμίας, εμπορικής επωνυμίας, ονόματος τομέα, εμπορικού σήματος ή βιομηχανικού σχεδίου· ή
(γ) σύστημα ή διαδικασία που αποτελεί αντικείμενο διπλώματος ευρεσιτεχνίας, καταχωρισμένου σχεδίου ή υποδείγματος ή πνευματικών δικαιωμάτων (ή προσαρμογής ή τροποποίησης τέτοιου συστήματος ή διαδικασίας).
1.3. Δεν επιτρέπεται, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της IMAGEM και την άδεια άλλων σχετικών κατόχων δικαιωμάτων: μετάδοση, αναδημοσίευση, μεταφόρτωση σε τρίτο μέρος, μετάδοση, δημοσίευση, διανομή, προβολή ή αναπαραγωγή δημόσια, προσαρμογή ή αλλαγή σε οποιοδήποτε τρόπο που το Περιεχόμενο ή τρίτο μέρος επικοινωνεί για οποιονδήποτε σκοπό. Αυτή η απαγόρευση δεν επεκτείνεται σε υλικά στον Ιστότοπο τα οποία είναι ελεύθερα διαθέσιμα για επαναχρησιμοποίηση ή είναι δημόσια.