top of page

FAQ

Είναι επεξεργασμένες οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τους πολύτιμους λίθους; ​

Οχι δεν είναι. Όλες οι φωτογραφίες στον ιστότοπο IMAGEM λαμβάνονται σε ένα φωτιστικό κουτί με ένα iPhone. Δεν υπάρχει επεξεργασία στη διαδικασία. Λάβετε υπόψη ότι το κουτί φωτός έχει σχεδιαστεί για λήψη εικόνων όσο το δυνατόν πιο κοντά στο φυσικό φως του ήλιου. Ορισμένα αντικείμενα που είναι ιδιαίτερα καλά κομμένα παίρνουν το φως εξαιρετικά καλά και μπορεί να είναι ελαφρώς πιο σκούρα από τη φωτογραφία υπό κανονικό φωτισμό εσωτερικού χώρου. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι οι φωτογραφίες που παρουσιάζονται είναι αντιπροσωπευτικές του πολύτιμου λίθου στην πραγματική ζωή.   _cc781905-35-5-4

Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;

Κάντε κύλιση στο εκπληκτικό απόθεμά μας, κάντε κλικ στην προσθήκη στο καλάθι, πληρώστε και θα λάβετε την αγορά σας το συντομότερο δυνατό. :) 

 

Πληρωμή και αποστολή

Μόλις ολοκληρωθεί η αγορά σας, θα σας αποστείλουμε εντός δύο εργάσιμων ημερών. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή είναι διαθέσιμες στο T & C 's μας. 

 

Ποιος χειρίζεται το IMAGEM; 

Η IMAGEM είναι μια οικογενειακή επιχείρηση και λειτουργεί. Εάν διαπιστώσετε ότι πρέπει να μας στείλετε email, θα λάβετε μια απάντηση από ένα μέλος της οικογένειας ή περιστασιακά ένα έμπιστο μέλος ενός μικρού προσωπικού. Ενδιαφερόμαστε πραγματικά για τα είδη που πουλάμε και για την ικανοποίηση των πελατών. 

 

Τι είναι η "Σελίδα μετοχής που περιλαμβάνεται"; 

 

Όλοι έχουν αγοράσει απόθεμα στο παρελθόν και βρήκαν ότι ορισμένα από αυτά έχουν συμπεριλάβει (φυσικά ή άλλα). Μερικές φορές δεν μπορείτε να δείτε τα εγκλείσματα στις φωτογραφίες και δεν ξέρετε μέχρι να βρεθούν οι πολύτιμοι λίθοι στο σαλόνι σας. Είναι ενοχλητικό ! Στην IMAGEM προσπαθούμε να κάνουμε τα πράγματα λίγο διαφορετικά.

 

Έχουμε παραθέσει όλα τα συμπεριλαμβανόμενα σε κάθε λίστα προϊόντων. Εάν είναι δευτερεύουσας σημασίας, το αντικείμενο θα καταχωρηθεί στη συλλογή τους και θα επισημανθεί η συμπερίληψη. Εάν υπάρχουν εμφανείς και κακές συμπεριλήψεις, το στοιχείο θα συμπεριληφθεί επίσης στη σελίδα Συμπεριλαμβανόμενων μετοχών. Ορισμένα από αυτά τα στοιχεία θα έχουν μικρό κόστος, άλλα θα είναι δωρεάν. 

 

Μας παίρνει χρόνο και προσπάθεια για να τοποθετήσουμε αυτά τα αντικείμενα στον ιστότοπο. Το κάνουμε έτσι ώστε οι πελάτες μας να έχουν πρόσβαση σε πολύτιμους λίθους χαμηλότερης ποιότητας για εξάσκηση και δημιουργία. Επίσης, για να γνωρίζετε ακριβώς τι λαμβάνετε με το καθαρό ή ελαφρώς συμπεριλαμβανόμενο απόθεμα.     _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad_5cf5-136bad_5cf5-136bad_5cf58

​Πώς μπορώ να κάνω μια επιστροφή ή να λάβω επιστροφή χρημάτων; 

Επικοινωνήστε με την IMAGEM μέσω email εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα στο info@imagem.com.au

Πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων μπορείτε να βρείτε στους T&C μας. 

Επιλέξτε προσεκτικά - ευχαρίστως θα επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα ανταλλάξουμε εάν υπάρχει πρόβλημα με τα προϊόντα, αλλά όχι εάν απλώς αλλάξετε γνώμη.

 

Πολιτική Απορρήτου

Εκτιμούμε τα μέλη μας και απολαμβάνουμε τη φροντίδα σας. Δεν θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με κανένα τρίτο μέρος. 

Ψάχνω για ένα συγκεκριμένο αντικείμενο στοκ, πότε θα το έχετε διαθέσιμο;

 

Αν ψάχνετε για ένα συγκεκριμένο αντικείμενο και δεν μπορείτε να το δείτε στον ιστότοπό μας, μην διστάσετε να μας στείλετε email. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε. 

bottom of page